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10月中旬，该县刘女士在当地某美容院办理了近1000元的美容预付费会员卡，没想到做了一次面部保湿护理之后，第二天脸上就出现了许多小红疙瘩。过了几天刘女士再次来到该店做皮肤护理，脸部又出现了小红疙瘩。刘女士对该美容店的护肤产品产生怀疑，便要求美容院终止服务并退还所交的费用，而美容店负责人认为，刘女士脸上出现的小红疙瘩与其产品质量没有关系，拒绝退款。于大赢家足彩指数，刘女士来到工商局投诉，寻求帮助。