1、提示:文件受损
    说明:安装程序文件被破坏或者不完整，有可能是在程序下载或者解压缩时引起的文件破坏。
    解决:请确定下载的程序文件完整性，网络不好也会损坏下载文件，建议再次下载或解压缩程序再试。

2、提示:无任何提示，运行无反映。
    说明:一般是中文文件名的JAR程序出现这种情况。
    解决:删除掉已经安装的JAR程序，将JAR程序文件名改为全英文之后再试。

3、提示:手机启动失败,请与零售商联系
    说明:一般是某个程序安装失败后重启手机时出现这个提示，也有部分是升级机器时失败导致。
    解决:如果是某个程序安装失败，那么只需要将存储卡拿出来，然后再次启动机器。并将安装错误的程序删除掉即可.如果是手机升级后出现，那么就只有重新格机了。需要注意的是:一些开机启动并常驻内存的软件是无法通过格式化解决的。所以，软格前先需要把这些软件全部关闭或删除。

4、问题:jar程序安装打不开
    说明:特别注意，JAR程序下载后不能改中文名再安装，否则会打不开，只能起英文名和数字!
    解决:删除已安装程序，再把安装包重命名为英文或数字重新安装。

5、问题:打开程序时提示运存或储存空间不足!
    说明:正在运行的程序太多或开机太久。
    解决:可以关闭一些程序或重起手机再打开程序中，或查看手机储存是否太小，可以移动一些自己的文件到卡里增加手机空间!

6、问题:下载程序分辨率不合适该屏幕
    说明:1、资源分类出错。 2、资源本身支持问题。
    解决:重新设置机型下载。

7、问题:在运行中提示出错
    说明:1.资源本身的BUG、2.手机平台支持问题、3.运行内存不足。
    解决:可以找一个高版本或重新开机再试试。