酒店英语口语

分类：阅读软件

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大小：3503KB

运行平台：iPhone

软件性质：免费软件

TAG：阅读软件 阅读

上传时间：2012-03-01

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《酒店英语口语》详情介绍

软件介绍：
    本课程,由外教结合英语交流实际需求、以及外教在中国多年的英语教学经验编写制作而成。是最符合中国英语学习者的口语入门课程。

本课程分为8大类共129个实用话题：
--【前厅部】
1客房预订
2更改预订
3取消预订
4团队预订
5酒店介绍
6酒店地址
7迎宾待客
8确认旅客姓名
9办理登记住宿
10寄存物品
11领取物品
12遗失取物牌
13唤醒服务
14兑换外币
15推荐餐厅服务
16介绍酒店附近场所
17给客人留言
18替客人传话
19转接服务
20广播呼叫客户
21国际电话服务
22国内长途服务
23内线电话服务
24通信故障处理
25提供咨询服务
26酒店内向导服务
27受理投诉服务
28结账退房服务
29欢迎再次入住
--【客房部】
30提取客人行李
31带客进房
32递交钥匙
33送错行李
34客房清理
35设备不全处理
36设备故障处理
37设施维修
38借用电器
39铺床服务
40送餐服务
41洗衣服务
42织补服务
43送错衣服
44洗坏衣服
45医疗服务
46应对火警
47更换客房服务
48延长住宿服务
49客房用品补给
50物品遗留客房
51丢失财物登记
52失物招领确认
53忘记带钥匙卡
54特殊要求服务
--【餐饮部】
55预订餐桌
...
82提供旅行支票结账服务
--【康乐部】
83提供健身器材服务
...
98棋类服务
--【旅游部】
99旅游代办服务
100介绍节日名胜
--【商场部】
101 迎宾导购
...
113讨价还价
--【商务部】
114会议服务
...
125提供信息
--【安保部】
126机场接客
...
130护卫酒店安全
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